Política de privacidad
Qué recopilamos, qué no, y tus derechos.
Hemos intentado escribir esto en español real. Si algo no está claro, envía un correo a privacy@tennisballvibrator.com y te lo explicaremos directamente. Última actualización: 15 de abril de 2026.
Qué recopilamos
Cuando realizas un pedido, recopilamos tu nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Los datos de pago se gestionan a través de nuestro procesador (Stripe) y nunca se guardan en nuestros servidores de forma directa.
Cuando visitas el sitio, recopilamos datos de análisis estándar — páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada según la IP — a través de Google Analytics. Puedes optar por no participar mediante la pancarta de cookies.
No recopilamos, inferimos ni compartimos detalles de compras con redes de publicidad. Tu historial de compras permanece dentro de nuestros sistemas.
Cómo las usamos
Usamos la información que nos proporcionas para cumplir pedidos, enviar productos, comunicarnos sobre tu compra y responder solicitudes de soporte. Te enviamos correos de recibos y confirmaciones de envío. No vendemos tus datos — nunca, a nadie, por ninguna razón.
Los correos de marketing son solo por consentimiento. Puedes desuscribirte con un clic y lo respetaremos en 24 horas.
Tus derechos
Acceso
Puedes solicitar una exportación completa de todos los datos que tenemos sobre ti. Envía un correo a privacy@tennisballvibrator.com — te lo entregaremos en 30 días, cifrado.
Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y todos los datos asociados. Honramos solicitudes de eliminación en 30 días, excepto cuando la retención es legalmente requerida (p. ej., registros fiscales de compras anteriores).
Corrección
Puedes actualizar o corregir tus datos de contacto directamente en tu cuenta, o enviándonos un correo. Los errores se corregirán en 7 días.
Portabilidad
Tu exportación de datos se entrega en formato JSON legible por máquina para que puedas llevarla a otro lugar si lo deseas.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies de primer nivel para la persistencia del carrito y sesiones autenticadas. Usamos Google Analytics para medir tráfico y Meta Pixel para atribución publicitaria — ambos pueden deshabilitarse mediante la pancarta de consentimiento en tu primera visita. No ejecutamos píxeles de seguimiento de terceros para ningún otro propósito.
Menores de edad
Nuestros productos están destinados a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de 18 años. Si crees que un menor ha utilizado nuestro servicio, contacta con nosotros y eliminaremos su información de inmediato.
¿Preguntas sobre privacidad, solicitudes de eliminación o inquietudes? Escribe a privacy@tennisballvibrator.com. Una persona real lee cada mensaje y responderá dentro de dos días hábiles.